Centro INSS Madrid Nº14

En el Centro INSS Madrid Nº14 tienes a tu alcance una delegación moderna donde resolver tus gestiones sobre prestaciones y pensiones estatales. Para que no des vueltas innecesarias, un poco más abajo vas a encontrar el enlace directo oficial para tramitar tu cita previa, junto con una guía práctica redactada de forma muy sencilla que te guiará paso a paso en tu solicitud.

💡 Curiosidad local: Esta oficina se encuentra en la emblemática calle de Maldonado, en pleno corazón del distrito de Salamanca. El nombre de esta vía rinde homenaje a Francisco Maldonado, un noble salmantino que lideró a los comuneros en el siglo XVI y fue ejecutado tras la histórica batalla de Villalar junto a sus compañeros Padilla y Bravo, quienes también dan nombre a calles muy cercanas de la capital.

⚠️ ¿Estás seguro de que tu trámite es aquí?

Es muy habitual confundir las funciones del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) con las de la Tesorería General (TGSS). Ten en cuenta que en esta oficina de la calle Maldonado SÍ se resuelven asuntos sobre pensiones de jubilación, invalidez, viudedad, prestaciones de maternidad o paternidad, y el Ingreso Mínimo Vital. Por el contrario, en esta sede NO podrás solicitar tu informe de Vida Laboral, darte de alta como autónomo ni tramitar convenios de cotización, ya que esas gestiones corresponden exclusivamente a las oficinas de la Tesorería General.

Centro INSS Madrid Nº14

Datos de contacto Centro INSS Madrid Nº14

Aquí tienes recopilada la información esencial para ubicar y ponerte en contacto con el Centro INSS Madrid Nº14. En este listado verás su localización exacta en la capital, el número de teléfono para consultas y sus horarios oficiales para que planifiques tu visita con total comodidad.

  • Dirección: Calle de Maldonado, 2, Salamanca, 28006 Madrid
  • Teléfono: 915 66 03 35
  • Accesibilidad: Accesibilidad garantizada en la entrada principal para personas con movilidad reducida.
  • Sitio Web: seg-social.es
Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
9:00 – 14:00 9:00 – 14:00 9:00 – 14:00 9:00 – 14:00 9:00 – 14:00 Cerrado Cerrado

3 Consejos clave para acceder a la oficina en Madrid

La oficina se encuentra en una zona muy concurrida del madrileño barrio de Salamanca. Moverse por esta área central requiere un poco de previsión, por lo que te sugerimos prestar atención a las siguientes recomendaciones prácticas:


Zonas de aparcamiento

Encontrar sitio en la calle es muy complicado y está regulado bajo tarifas del SER (zona verde y azul). Si vienes en coche, lo mejor es recurrir a parkings de pago cercanos como el de la calle Velázquez o el de la calle Diego de León.


Llegada en metro y bus

La opción más rápida es el transporte público. Las estaciones de Metro de Diego de León (líneas 4, 5 y 6) y Núñez de Balboa (líneas 5 y 9) se encuentran a escasos minutos a pie. También pasan muy cerca líneas de autobús de la EMT como la 61, 52 o 29.


Organiza tu tiempo

Al ser una oficina con un volumen alto de visitas diarias en pleno centro de Madrid, te recomendamos encarecidamente acudir unos diez o quince minutos antes de tu hora para evitar cualquier retraso en el control de acceso.


Documentación imprescindible para trámites en el INSS

Las prestaciones económicas que se aprueban en el INSS requieren un control estricto de los requisitos. Para que tu gestión se resuelva con éxito en una única visita y no tengas que volver otro día por un olvido, asegúrate de llevar:

  • Documento identificativo en vigor: Debes presentar tu DNI, pasaporte o NIE original.
  • Certificado o justificante de cuenta bancaria: Imprescindible para tramitar cualquier pensión o prestación, ya que sirve para justificar que eres el titular de la cuenta corriente donde se te ingresará el dinero.
  • Documentación sobre tu situación familiar: El Libro de Familia o la inscripción de nacimiento del Registro Civil son necesarios si vas a solicitar prestaciones por maternidad, paternidad o viudedad.
  • Datos de confirmación de tu cita previa: Es aconsejable llevar impreso o guardado en la pantalla de tu móvil el código localizador que recibiste al reservar la cita.

Opiniones de usuarios en Centro INSS Madrid Nº14

Conoce de primera mano las valoraciones y comentarios de los ciudadanos que ya han acudido al Centro INSS Madrid Nº14 para tramitar sus solicitudes. Leer estas opiniones te permitirá conocer el trato del personal y la fluidez del servicio para que vayas con mayor tranquilidad.

★★★☆☆3.6190 reseñas
3.6★★★☆☆
190 reseñas
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Francisco Javier Torrejón
Francisco Javier Torrejón
Hace 2 años
★★★★★
Mi experiencia con este Centro de Atención he de calificarla como sobresaliente. Tras solicitar la cita previa, de forma aleatoria, se me asignó venir aquí en un plazo de 48 horas (muy bien). He de decir que el trato recibido por parte de las señoritas encargadas tanto de la seguridad como de la gestión administrativa ha sido excelente, muy amable y eficaz, solucionandome cualquier tipo de duda que pudiera tener relacionada con mis trámites. Igual que cuando alguna cosa no me parece bien y doy una opinión negativa, en este caso debo de hacer lo contrario. ¡Felicidades por su profesionalidad y amabilidad! Muchas gracias
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Yaher Iznaga
Yaher Iznaga
Hace 4 meses
★☆☆☆☆
La peor oficina de la seguridad social, educación cero por parte de los funcionarios la citas previas en un daño que se les hizo, ahora atienden a la gente que les provoca, les da igual si hay mujeres con niños pequeños o personas adultas. Qué daño hizo el COVID a las administraciones públicas. Trabajan menos que cualquiera
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Raknuur telperion
Raknuur telperion
Hace 4 meses
★☆☆☆☆
Como se puede ser tan inútil como la señora de la mesa 2 hoy día 23 de enero de 2025, una señora que llevaba media hora con otra pareja y nos toca a nosotros y o debió ser que se le echaba la hora encima o no se, queríamos saber información sobre lo que le queda a mi madre de jubilación y nos remitía que teníamos que mirar la hoja de vida laboral, señora...que los cálculos de jubilación no se hacen solo en base a la hoja de vida laboral, además usted que trabaja en la seguridad social tiene acceso a ella y no ha querido hacerlo...como es posible que haya semejantes inútiles trabajando y haciendo perder el tiempo solo porque se la echaba la hora encima y quería despachar rápido, una pena porque es o era una de las oficinas "decentes" de las pocas que quedan.
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Mary Vela Perez-Fajardo
Mary Vela Perez-Fajardo
Hace 5 meses
★★★★☆
Es conveniente tener cita previa. Buena atención sobretodo por la Srta. Sandra operadora en número 9. Aclaró dudas planteadas aunque no resolví mis intenciones sociales, he de esperar a cumplir los tiempos determinados.
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Noelia Alfonso
Noelia Alfonso
Hace 6 meses
★★★☆☆
Las tres estrellas son por el muchacho alto que da información y que se preocupa por la gente que necesita ayuda. Le pondría 1, solamente por lo borde y maleducada que llega a ser la señora de la mesa 14. Trabajando para el estado uno espera que tengan empatía y que escuchen al ciudadano.. Por gente como ella uno cree que los trabajadores del estado están acomodados y que no elijen su profesión por gusto personal. Desagradable, le recomiendo sacar turno para pensiones.
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OROSIA ESCAR
OROSIA ESCAR
Hace 6 meses
★☆☆☆☆
Fui a hacer un trámite URGENTE para un familiar que es paciente oncológico y la empleada que está en la mesa destinada a trámites urgentes se negó a atenderme a pesar de la gravedad de la situación. Un paciente oncológico tiene el tiempo en contra, pero según está funcionaria eso no es motivo que valga y su justificación a no atenderme fue 'uf, es que ya a esta hora...' cuando apenas eran las 12. Lo peor de todo no es la falta de empatía, sino que a esa mujer le pagamos el sueldo todos los contribuyentes pero personajes como ella nos hacen sentir que lo que estamos pidiendo no es el acceso a un DERECHO sino una obra de caridad. Una situación completamente humillante e injusta.
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ANTONIO PELLICER CÓRDOBA
ANTONIO PELLICER CÓRDOBA
Hace 3 meses
★★★★★
Esta mañana acudí con cita a la Oficina de C/Maldonado, 2 para resolver una duda que tenía hace tiempo. En un momento quedo resuelto el tema gracias a la funcionaria que atendía el puesto 5. Muchas gracias.
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Alexandra Reyes
Alexandra Reyes
Hace 6 meses
★★★★★
Mí cita era 10:25. Llegué a las 10 y me atendieron en mí hora no había mucha gente y la atención es eficiente, muy amable la chica de la mesa 9. La verdad que dan ganas de hacer trámites.
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Angela _
Angela _
Hace 7 meses
★☆☆☆☆
Escribo esta reseña con la intención de manifestar mi decepción por la atención recibida en su oficina. Mi experiencia reciente ha sido sumamente insatisfactoria y refleja una falta de profesionalismo y de resolución de problemas por parte del personal de dicha oficina. En primer lugar, tras haber esperado más de una hora en la cola para ser atendida, me encontré con que el personal no estaba capacitado para resolver mi consulta, que estaba relacionada con un formulario sobre prestaciones familiares. Durante toda la atención tuve que explicar en repetidas ocasiones los pasos a seguir y la finalidad del trámite, ya que las personas que me atendieron no parecían tener el conocimiento adecuado para guiar el proceso. Sorprendentemente, me vi en la posición de tener que explicarles cómo hacer su propio trabajo, lo cual es inaceptable en una institución pública. Lo más frustrante de todo fue que, tras una larga espera y una serie de explicaciones por mi parte, me indicaron que volviera al día siguiente, sin darme ninguna solución concreta. Cuando regresé, la situación no mejoró. Nuevamente, no pudieron darme una respuesta clara, excusándose en que el formulario no estaba "en sus manos", pero sin aclarar en manos de quién estaba la resolución de mi caso. Considero que este tipo de actuaciones no solo refleja una enorme falta de formación adecuada del personal, sino también una absoluta indiferencia hacia los ciudadanos que recurren al INSS en busca de ayuda y orientación. Solicito, por lo tanto, que se tomen las medidas necesarias para garantizar que el personal reciba la formación adecuada para desempeñar sus funciones y que los trámites que involucran a los ciudadanos sean gestionados de manera eficiente y profesional.
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¿Cómo pedir cita en Centro INSS Madrid Nº14?

Para reservar tu cita en el Centro INSS Madrid Nº14, únicamente tienes que completar unos sencillos pasos en la plataforma oficial de reservas. Te facilitamos el acceso directo para que puedas seleccionar tu día de atención presencial de forma cómoda e inmediata.

¿Cómo modificar o cancelar una cita en Centro INSS Madrid Nº14?

En el caso de que ya cuentes con una cita reservada para el Centro INSS Madrid Nº14 y te surja un imprevisto, debes saber que el sistema estatal no permite realizar modificaciones directas sobre una fecha ya asignada. El procedimiento obligatorio consiste en proceder a la cancelación de la cita previa que tienes agendada y, seguidamente, solicitar un nuevo turno para el momento que mejor te convenga. En el botón que te dejamos abajo dispones de toda la ayuda para anular tu reserva de manera rápida.

Trámites populares en el Centro Seguridad Social INSS Madrid Nº14

En esta delegación del barrio de Salamanca puedes tramitar diferentes ayudas y gestiones de forma presencial. Estos son los trámites más solicitados por los usuarios en el centro:

  • Petición de la pensión de jubilación: Tramita el cobro de tu prestación económica mensual cuando alcances la edad de retiro tras tus años en activo.
  • Solicitud del Ingreso Mínimo Vital: Presenta la documentación requerida para acceder a este subsidio de apoyo social contra la vulnerabilidad.
  • Prestaciones por nacimiento y adopción: Solicita tu correspondiente periodo retribuido por maternidad o paternidad tras la llegada de un nuevo miembro a la familia.
  • Pensiones de viudedad u orfandad: Gestiones destinadas a tramitar las prestaciones mensuales para familiares tras el fallecimiento de un ser querido.
  • Gestión de incapacidades temporales: Seguimiento y tramitación de expedientes médicos y bajas laborales por enfermedad o accidente laboral.

Alternativa online: Portal Tu Seguridad Social

Antes de desplazarte de forma presencial a la calle Maldonado, te recomendamos valorar la vía telemática a través de la web oficial de Tu Seguridad Social. Si dispones de un certificado digital válido, sistema Cl@ve o DNI electrónico, podrás realizar consultas sobre tu jubilación futura, solicitar tu Tarjeta Sanitaria Europea o pedir prestaciones familiares cómodamente desde casa y sin esperas.

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Calle de los Astros, 5, 7, Retiro

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Calle Río Arlanza, 30

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Calle del Marqués de la Valdavia, 75

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Calle Anacleto López, 7

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Calle de la Mosquilona, 57

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Calle Portugal, 33 CalleCalle, 2 33; 2

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Paseoo de Arroyomolinos, 59

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