Dirección Provincial INSS Bilbao Nº1

En la Dirección Provincial INSS Bilbao Nº1 puedes gestionar todas tus prestaciones y trámites de la Seguridad Social de manera rápida y sin complicaciones. Más abajo tienes a tu disposición el enlace oficial para reservar tu cita previa, junto con una explicación muy sencilla para que consigas tu turno a la primera y sin dar rodeos.

💡 Curiosidad local: Esta gran sede se encuentra en la emblemática Gran Vía bilbaína, a muy pocos pasos del precioso Parque de Doña Casilda, el pulmón verde del centro de la ciudad. Si terminas pronto tus gestiones, te recomendamos dar un paseo bajo sus árboles o acercarte a ver el estanque de los patos, un rincón muy querido por los bilbaínos.

⚠️ ¿Estás seguro de que tu trámite es aquí?

Es muy habitual confundir las oficinas del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) con las de la Tesorería General (TGSS). En esta oficina de la Gran Vía de Bilbao SÍ se resuelven solicitudes de pensiones (como jubilación o viudedad), bajas médicas por incapacidad, prestaciones familiares por nacimiento de hijos y el Ingreso Mínimo Vital. Por el contrario, en este centro NO podrás solicitar tu informe de Vida Laboral, tramitar el alta de autónomos ni pagar deudas, ya que de esas gestiones se encarga exclusivamente la Tesorería.

Dirección Provincial INSS Bilbao Nº1

Datos de contacto Dirección Provincial INSS Bilbao Nº1

Como oficina principal de este organismo en el territorio vizcaíno, la Dirección Provincial se encarga de coordinar la red de centros de toda Bizkaia y resolver expedientes administrativos de calado, además de ofrecer la habitual atención directa al público. Para que te resulte muy fácil llegar o comunicarte con ellos, aquí tienes agrupados todos los datos esenciales de este centro del centro de Bilbao, incluyendo su dirección exacta, número de teléfono y horarios de atención presencial.

  • Dirección: Gran Vía de Don Diego López de Haro, 62, Abando, 48011 Bilbao, Bizkaia
  • Teléfono: 944 28 45 00
  • Accesibilidad: Accesos e instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida.
  • Sitio Web: seg-social.es
Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
9:00 – 14:00 9:00 – 14:00 9:00 – 14:00 9:00 – 14:00 9:00 – 14:00 Cerrado Cerrado

3 Consejos clave para acceder a la oficina en Bilbao

Al estar situada en plena Gran Vía bilbaína, una de las avenidas más concurridas y con más tráfico de la villa, es muy importante planificar bien cómo vas a desplazarte. Te dejamos estas recomendaciones prácticas:


Dónde aparcar

Aparcar en la calle por esta zona es complicado por la regulación de la OTA. Lo más cómodo es usar parkings subterráneos públicos cercanos como el de la Plaza Indautxu o el de La Alhóndiga, situados a pocos minutos a pie.


Transporte público

El transporte es la mejor opción. Tienes la estación de Metro de Indautxu a unos minutos andando. Además, numerosos autobuses de Bilbobus y Bizkaibus tienen parada justo enfrente o en las calles de alrededor.


Acceso a pie

Las aceras de la Gran Vía de Bilbao son muy amplias, llanas y cómodas de transitar. Se puede caminar sin barreras arquitectónicas, lo que facilita enormemente el acceso con carritos de bebé o a personas con andadores.


Documentación imprescindible para trámites en el INSS

En el INSS son muy minuciosos al revisar las solicitudes de prestaciones públicas. Para evitar dar paseos en balde y que tengas que volver otro día por falta de algún papel, acuérdate de preparar esto antes de salir de casa:

  • Documento de identidad: DNI, NIE o pasaporte en vigor (lleva siempre el original).
  • Documento bancario con el IBAN: Si vas a pedir que te ingresen una pensión o prestación, te pedirán un certificado de titularidad o la libreta donde aparezca claramente que tú eres el titular de esa cuenta.
  • Libro de Familia actualizado: Imprescindible para gestiones de maternidad, paternidad, cuidado de hijos o prestaciones por viudedad y orfandad.
  • Confirmación de la cita previa: Te sirve con llevar el mensaje de texto de confirmación en la pantalla del móvil o el resguardo impreso.

Opiniones de usuarios en Dirección Provincial INSS Bilbao Nº1

Conoce de primera mano las experiencias y comentarios de otros ciudadanos que ya han acudido a realizar sus gestiones en la Dirección Provincial INSS Bilbao Nº1. Sus valoraciones sobre la atención del personal y los tiempos de espera te ayudarán a saber qué encontrarte y a acudir con mayor tranquilidad.

★☆☆☆☆1.672 reseñas
1.6★☆☆☆☆
72 reseñas
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Leire
Leire
Hace 3 meses
★☆☆☆☆
“Para hablar con la telefonista espere” ¿Alguien me puede decir exactamente cuándo tiempo hay que esperar para que te atienda una persona? ¿Un lustro? Yo no sé para qué hay un teléfono de atención al cliente si no te atiende nadie
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GAUPASA E
GAUPASA E
Hace 10 meses
★★★★☆
Mi experiencia ha sido buena, el de seguridad que es el que organiza lleva bien el control de gente con cita y sin cita, la explicación me coincidió un poco escasa pero preguntándole te respondía sin problema y con buena cara. La atención en mesa creo era ala 4 fue muy buena y atenta para saber que pasos dar igual que la de recepción para saber a donde enviarme.
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Garage Club
Garage Club
Hace 8 meses
★☆☆☆☆
ES IMPOSIBLE COMUNICARME CON EL INSS .......QUE VERGUENZA!!!!PONE QUE PARA PEDIR CITA PREVIA VAYAS A LA WEB , Y AHI TE PONEN QUE NO ES POSIBLE LA CITA, ENTONCES QUE LLAMES A UN TELEFONO Y LLAMAS TODOS LOS DIAS Y NUNCA COGEN!!! ME PUEDEN DETALLAR CUAL ES, ENTONCES EL PROCEDIMEINTO PARA QUE ME ATIENDA ALGUIEN???????
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Cristina Bezerra
Cristina Bezerra
Hace 8 meses
★★★☆☆
No sé para que existe un teléfono, se te quedas seca de llamar y no te atendem, y ir personalmente es aún más constrangedor , fatal el trato , parece que trabajan gratis y no es así, hacer vuestro trabajo y atender las llamadas por favor , ya que vamos ai y lo único que nos Dan es un número que nadir lo coje !!!
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Txema
Txema
Hace 3 años
★☆☆☆☆
Necesito una información sobre la nueva ley de pensiones. Llamo a los teléfonos y sale una locución indicando que no me pueden atender. Así llevo una semana. Acudo a gran via me atiende una persona de seguridad, le informo mi situación, no me deja entrar y me da un trozo de papel con el mismo teléfono que llevo llamando una semana. Como se puede tener tan poca vergüenza de no atender ni al teléfono ni presencialmente. Sólo atienden con cita previa. Estamos hablando de solicitar una información. No me extraña que tengan mala fama el funcionario de la administración pública. Les mandaba yo a trabajar a un hospital. No hago aquí pública el nombre que les pondría a todos por educación pero se lo pueden imaginar.
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nair incertidumbre
nair incertidumbre
Hace 7 meses
★☆☆☆☆
Q pasa q no cobran y x eso funcionan tan mal?? Entre su mal caracter, peor profesionalidad y bajas y absentismo laboral estan sembrados. El q no quiera trabajar, a la calle...y sin derecho a paro!!!!!!
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Jose Antonio
Jose Antonio
Fecha de edición: Hace 2 años
★☆☆☆☆
Sólo atienden con cita previa. Se puede pedir por teléfono (pero si no te cansas tú antes, sale una locución y te corta). Si te presentas allí, te dan un papel para que llames a ese mismo número. Vuelta a empezar. Tambien está la opción web. Aunque por lo visto, el problema es que la cita previa web no es operativa (no es que te den para dentro de meses, por ejemplo, el problema es que no hay programación alguna en las provincias de Bizkaia y Gipuzkoa) Está la opción de seleccionar provincias limítrofes (Cantabria, Burgos, Alava; donde sí te dan sin problemas) o, si viajas, otra provincia cualquiera, tambien. Pero en éste caso, aseguraos de llevar toda la documentación, no sea que os hagan volver. Añadido: Me fastidia tener que recurrir a una gestoría sólo para que me consigan una cita presencial (algunos trámites deben ser presenciales). Me rindo. Desisto de intentar la cita en Bizkaia. Pero me niego a pagar a un tercero (una gestoría, que por lo visto tienen una lista de teléfonos para la administración en general que a mí no me salen en internet). He buscado en una provincia limítrofe y me han salido a la primera un pantallazo con cuatro localidades, y días y horas para elegir.
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Bel M.O.
Bel M.O.
Hace 4 años
★☆☆☆☆
Conseguir que te cojan el teléfono ya es dificil, toda la mañana llamando como 30 veces. Ya al fin consigo una cita que te la dan telefónica. Y te llaman puntual el día y hora que te han dicho. Pero sin amabilidad ninguna, deseando colgarte, acabar, con un tono de voz enfadado. En 2 minutos términó.
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Derechos humanos Mi historia
Derechos humanos Mi historia
Hace 3 años
★☆☆☆☆
Lamentable el servicio... da pena. Me dan de alta médica sin que ningún tribunal médico me mire ni me revisen mi caso... me manda mutualia con ellos para que me revise el tribunal médico mi caso, yo esperando a la cita y el día 28/05/2021 Regino una carta donde me dicen que me dan de alta desde el día 17/05/2021 es una vergüenza que una persona esté pasando una depresión y tomando medición por la cual dicen q no puede dejar de un día para otro q ando de médico en médico para que sepan cual es mi diagnóstico y ellos sin mirarme me den de alta sin más... llamo por teléfono y es como si llamases al otro mundo nadie te atiende te cuelgan el teléfono. Es imposible contactar con ellos es muy lamentable.
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¿Cómo pedir cita en Dirección Provincial INSS Bilbao Nº1?

Para conseguir tu cita previa en la Dirección Provincial INSS Bilbao Nº1, el sistema público ofrece varias vías muy rápidas de reserva. Un poco más abajo tienes el botón oficial que te llevará directamente a la plataforma para tramitar tu cita el día que mejor te venga.

¿Cómo modificar o cancelar una cita en Dirección Provincial INSS Bilbao Nº1?

Si te ha surgido un imprevisto y necesitas cambiar el día de tu cita en la Dirección Provincial INSS Bilbao Nº1, debes saber que el sistema estatal no permite hacer cambios directos de fecha u hora sobre una cita ya reservada. Lo que debes hacer es dar de baja la cita que tienes actualmente y, acto seguido, volver a solicitar un nuevo día. En el botón de aquí abajo tienes un acceso directo para anular tu reserva fácilmente en la web oficial.

Trámites populares en la Dirección Provincial Seguridad Social INSS Bilbao Nº1

En este centro de atención del INSS se concentran las gestiones de carácter familiar y laboral más importantes del sistema de protección social. Estas son las más solicitadas por la ciudadanía:

  • Petición de jubilación: Tramitación y cálculo de la cuantía de tu pensión cuando pones fin a tus años de actividad laboral.
  • Ingreso Mínimo Vital: Presentación y tramitación del expediente de esta ayuda económica para hogares vulnerables.
  • Bajas por nacimiento y cuidado de menor: Gestiones relativas a las prestaciones por maternidad y paternidad para trabajadores.
  • Prestaciones por fallecimiento: Solicitud de la pensión de viudedad, orfandad o auxilio por defunción tras la pérdida de un familiar.
  • Incapacidad temporal y permanente: Control y tramitación de los expedientes de baja médica prolongada o incapacidades laborales estables.

Alternativa online: Portal Tu Seguridad Social

Para evitar desplazamientos innecesarios al centro de Bilbao, puedes utilizar el portal oficial Tu Seguridad Social. Si tienes una identidad digital válida, como la Cl@ve PIN, el certificado digital o el DNI de forma electrónica, podrás simular el importe de tu futura jubilación, solicitar prestaciones de maternidad o solicitar tu tarjeta sanitaria de forma virtual e inmediata.

Otras delegaciones de la Seguridad Social Vizcaya

Centro INSS Balmaseda Nº1

Paseoo Magdalena, 15

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Centro INSS Baracaldo Nº2

Murrieta Kalea, 47-49

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Centro INSS Basauri Nº3

Axular Kalea, 2

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Centro INSS Bilbao Nº1

Sabino Arana Etorbidea, 3, Abando

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Centro INSS Bilbao Nº4

Iruña Kalea, 13, Deusto

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Centro INSS Durango Nº4

Francisco Ibarra Kalea, 4

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Centro INSS Getxo Nº6

Kale Barria, 2-4

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Centro INSS Guernica y Luno Nº5

Juan Calzada Kalea, 89

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Centro INSS Portugalete Nº7

Avenida Carlos VII Etorbidea, 3-5

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Centro INSS Sestao Nº8

Calle Blas de Otero Kalea, 8

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Centro ISM Bermeo Nº0

Nardiz Tar Benanzio Kaia, 7

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Centro ISM Bilbao Nº0

Begoñako Andra Maria Kalea, 32

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Centro ISM Lequeitio Nº2

Eliz-Atea Kalea, 14-Bajo

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Centro ISM Ondárroa Nº0

Ibaiondo Kalea, 15

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Centro ISM Santurce Nº4

Avenida Murrieta Etorbidea, 17-19

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Dirección Provincial INSS Bilbao Nº1

Gran Vía de Don Diego López de Haro, 62, Abando

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Dirección Provincial TGSS Bilbao Nº0

Gran Vía de Don Diego López de Haro, 89, Abando

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TGSS Bilbao Nº1

Epaltzaren Alargunaren Kalea, 3, Ibaiondo

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TGSS Bilbao Nº2

Garat Txomin Hiribidea, 6, Otxarkoaga - Txurdinaga

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TGSS Bilbao Nº8

Gran Vía de Don Diego López de Haro, 89, 2o, Abando

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TGSS Durango Nº6

Tronperri Kalea, 3, y 5

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TGSS Getxo Nº7

Villa de Plentzia Kalea, 14

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TGSS Sestao Nº5

Calle Blas de Otero Kalea, 8

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